工号、真实姓名、邮箱地址信息必须完全匹配才能触发找回密码服务，找回链接会以邮箱形式进行通知。需要通过邮件打开找回密码页面。

无法提供完整信息的用户，需要找上级组织进行重置密码。

邮件内链接需要在现在申请找回密码的浏览器打开，其他电脑、浏览器打开无效。